• artcherie toulon

CONDITIONS de LIVRAISONS et LIMITES

  • Limites des colis

    Limite de dimensions pour les colis : inférieurs à 2 mètres pour la somme des 3 dimensions (L+P+h) et 30Kg.
    Si l'ensemble des articles de votre commande ne peut pas tenir dans un paquet unique, nous serons dans l'obligation de passer par un transporteur différent de La Poste et nous pouvons être obligés soit de vous facturer des frais de port supplémentaires, soit d'annuler la commande.

    Si le cas se présente, nous prendrons contact avec vous pour retenir la solution qui vous convient le mieux et seulement avec votre accord.
  • Cas des colis hors dimensions standard

    Un supplément pour les frais de port vous sera demandé avant expédition de vos articles telle que la catégorie "cibles" : paille compressé, paille tressée, mousse, chevalet, cibles 3D, etc... ainsi que pour tous les articles de notre catalogue dont les caractéristiques de dimensions ou/et de poids sont hors normes standard du transporteur "La Poste".

    Nous vous contacterons pour valider avec vous la totalité des frais supplémentaires de port et le mode de paiement.
    En cas de refus de paiement la commande pourra être annulée et votre paiement concernant les articles annulés vous sera remboursé dans les meilleurs délais.
  • Surfacturation des frais de port

    Du fait de la grille tarifaire appliquée systématiquement pour chaque commande passée sur notre site, si vous constatiez un écart important entre la valeur réelle indiquée par le transporteur et les frais qui vous ont été facturés, nous vous invitons à prendre contact avec nos services et demander le dédommagement de la différence.

    Dans ce cas nous vous enverrons un Bon d'Achat à valoir sur votre prochaine commande d'un montant couvrant la différence entre le frais réels et le montant prélevé.

 

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